Visão geral do Stilingue
Plataforma multicanal para melhores experiências entre marcas e consumidores
Em uma escuta ampla e em tempo real, organizamos em um só lugar as conversas derivadas das redes sociais, avaliações em sites e aplicativos, notícias, CRM e demais canais públicos e privados, para que você possa extrair relatórios, despertar insights e responder diretamente seus clientes, centralizando assim, toda sua estratégia de social media e comunidades, atendimento ao consumidor e inteligência de mercado.
Fonte: https://stilingue.com.br/
Recorrências de dados de Social Listening pelo Stilingue
Passo a passo:
1 - logar na plataforma:
2 – Clique onde deseja pesquisar dados de social listening, exemplo abaixo: restaurantes:
3 – Clique em Publicações, no seu lado esquerdo da tela:
4 – Clique em Central de Exportações:
5 – Clique agora em + Nova exportação, do seu lado direito da tela:
6 – Nesta etapa, é necessário entender a análise do tipo de dado. Se será pelo Filtro de Publicações, onde é analisado os dados publicados pelo cliente, ou se será pelo Filtro de Conversas, onde é possível analisar menções ou comentários em posts diversos, podendo ou não ser de uma publicação do cliente.
* Importante: Não esqueça de preencher o INTERVALO DE TEMPO:
7 – Nomeie o arquivo como desejar:
8 – Quando estiver Pronto, clique na seta ao lado em Link para baixar o relatório:
Link Vídeo para exportação de relatório: